GERENTE DE OPERACIONES

Alajuela

Empresa: Empresa dedicada a la distribución de hielo y alimentos congelados.
Posición: Gerente de Operaciones – Nueva creación.
Reporta a: Gerencia General.
Equipo: 4 reportes directos y aproximadamente 15 colaboradores operativos indirectos.
Ubicación: Alajuela, Costa Rica.

Propósito de la posición

El Gerente de Operaciones será responsable de ordenar, estructurar y fortalecer la operación, principalmente en las áreas de logística, inventarios y mantenimiento.

La posición tendrá un alto nivel de autonomía y deberá implementar controles, procesos y mecanismos de seguimiento que permitan mejorar la disciplina, organización y eficiencia operativa, asegurando además un adecuado nivel de servicio al cliente.

Principales responsabilidades

Liderar y organizar las áreas de logística, inventarios y mantenimiento.
Establecer procesos, controles y estándares de operación.
Supervisar el cumplimiento de los servicios logísticos y la distribución.
Mejorar la exactitud y control de los inventarios.
Dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo y a la disponibilidad de los equipos.
Monitorear indicadores de operación e implementar acciones de mejora.
Liderar al equipo operativo, promoviendo disciplina, responsabilidad y cumplimiento.
Coordinar con la Gerencia General y las diferentes áreas de la empresa.
Identificar oportunidades de reducción de costos y mejora de productividad.
Garantizar una operación orientada al servicio y atención al cliente.

Principales retos

Primeros 3 meses: demostrar organización, establecer prioridades y generar mayor disciplina y control en la operación.

Perfil requerido

Profesional universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Producción, Logística, Supply Chain, Operaciones o carreras afines.

Experiencia en operaciones, distribución masiva, logística e inventarios, preferiblemente en empresas de alimentos o consumo masivo.

Se valorará experiencia en:

Gestión de inventarios.
Distribución y logística.
Mantenimiento de equipos.
Liderazgo de equipos operativos.
Implementación de procesos y controles.
Gestión mediante indicadores.
Mejora continua y optimización de operaciones.

Competencias clave

Disciplina y organización.
Liderazgo.
Orientación a resultados.
Capacidad de ejecución.
Resolución de problemas.
Responsabilidad y compromiso.
Orientación al servicio y atención al cliente.
Capacidad de análisis y toma de decisiones.
Autonomía y proactividad.

Condiciones

Alto nivel de autonomía en la toma de decisiones.
Requiere licencia de conducir y vehículo propio.
Asignación de combustible y viáticos.
Celular y computadora.
Indemnización anual.
Posibilidad futura de asignación de vehículo.
Salario sujeto a las expectativas del candidato y al mercado.
Posibilidad de establecer posteriormente un componente variable asociado a KPIs.
Horario: Lunes a viernes, de acuerdo con la jornada administrativa y las necesidades de la operación. Sábados o turnos especiales cuando la continuidad del negocio lo requiera.

Perfil ideal

Se busca un profesional hands-on, organizado y orientado a la ejecución, proveniente preferiblemente de empresas de alimentos o consumo masivo, con experiencia en distribución masiva y gestión de operaciones.

Más que administrar una operación ya estructurada, deberá demostrar capacidad para poner orden, establecer disciplina, crear controles y mejorar procesos, manteniendo una fuerte orientación hacia el servicio y los resultados.

To apply for this job please visit recluta.org.