Arquitecto/a Senior de Redes y Soluciones Cisco

Arquitecto/a Senior de Redes y Soluciones Cisco

San Jose , Costa Rica

Objetivo del puesto

Diseñar y desarrollar propuestas de soluciones tecnológicas multimarca, innovadoras y escalables, alineadas con las necesidades del cliente y los objetivos del negocio.

El/la Arquitecto/a de Soluciones será responsable de aportar visión técnica y estratégica en proyectos de alta complejidad, participando en iniciativas estratégicas y proyectos de alto impacto comercial. Asimismo, brindará asesoría especializada a clientes y equipos internos durante las diferentes etapas del ciclo de vida de los proyectos.

Principales responsabilidades

• Diseñar propuestas de soluciones tecnológicas multimarca e innovadoras que respondan a las necesidades del mercado y de los clientes.

• Definir las tecnologías, productos y componentes más adecuados para cada proyecto.

• Analizar tendencias del mercado, fabricantes, competidores y tecnologías emergentes para identificar oportunidades de innovación y diferenciación.

• Revisar y validar propuestas de integración tecnológica, asegurando su viabilidad técnica, coherencia y alineación con las arquitecturas y estándares definidos.

• Actuar como asesor/a estratégico/a en transformación digital, ayudando a los clientes a definir hojas de ruta tecnológicas alineadas con sus objetivos de negocio.

• Participar en reuniones con clientes junto con los equipos comerciales y de preventa, aportando experiencia técnica y resolviendo consultas de alta complejidad.

• Presentar y explicar arquitecturas de solución, beneficios, funcionalidades y ventajas técnicas.

• Brindar soporte técnico al área comercial mediante presentaciones, visitas a clientes, demostraciones y pruebas de concepto.

• Elaborar documentación técnica, incluyendo diagramas de arquitectura, especificaciones y documentos de soporte para las propuestas comerciales y la implementación.

• Participar en la elaboración de propuestas técnicas para licitaciones y concursos públicos o privados.

• Impartir capacitaciones internas sobre soluciones, tecnologías y especialidades bajo su responsabilidad.

• Mantener actualización constante mediante investigación, capacitación, certificaciones y pruebas técnicas.

• Analizar productos y servicios de la competencia para identificar fortalezas, oportunidades de mejora y tendencias del mercado.

• Participar en la planificación técnica y seguimiento de la implementación de las soluciones diseñadas.

• Trabajar de manera colaborativa con las áreas de operaciones, soporte, ventas y preventa para asegurar la coherencia técnica durante todo el ciclo del proyecto.

• Participar en ferias, eventos, capacitaciones y demostraciones relacionadas con las soluciones tecnológicas.

• Mantener una orientación permanente hacia la satisfacción del cliente interno y externo.

• Cumplir con los procesos, políticas, estándares de calidad, confidencialidad, seguridad de la información y ética profesional establecidos por la organización.

• Mantener una actualización constante de conocimientos técnicos y habilidades profesionales.

• Ejecutar otras funciones relacionadas con la naturaleza del puesto que sean asignadas por la jefatura.

Perfil requerido

Formación académica

• Bachillerato universitario en Ingeniería en Telemática, Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.

• Se valorará licenciatura o posgrado.

• Deseable contar con certificaciones de fabricantes relacionadas con soluciones y arquitecturas tecnológicas.

• Inglés intermedio o avanzado, tanto escrito como conversacional.

Experiencia

• Mínimo 8 años de experiencia en posiciones similares.

• Experiencia en diseño y arquitectura de soluciones tecnológicas.

• Experiencia trabajando con diferentes tecnologías, fabricantes y arquitecturas.

• Experiencia en interacción con clientes y equipos comerciales/técnicos.

• Experiencia en proyectos de alta complejidad y/o alto impacto.

Conocimientos y habilidades técnicas

• Arquitectura de soluciones tecnológicas.

• Integración de soluciones multimarca.

• Tecnologías emergentes.

• Transformación digital.

• Arquitectura empresarial.

• Inteligencia Artificial y sus principales aplicaciones.

• Innovación tecnológica.

• Tendencias de la industria.

• Normativas y cumplimiento.

• Elaboración de diagramas y documentación técnica.

• Herramientas de productividad y paquetes de cómputo.

• Deseable experiencia con herramientas de IA y generación de herramientas internas.

Competencias

• Excelente comunicación oral y escrita.

• Orientación al cliente.

• Capacidad de análisis y resolución de problemas complejos.

• Capacidad de priorización y organización.

• Autonomía e iniciativa.

• Capacidad de aprendizaje continuo.

• Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria.

• Administración efectiva del tiempo.

• Orientación a resultados.

• Pensamiento estratégico.

• Capacidad para presentar y explicar conceptos técnicos a diferentes audiencias.

Condiciones del puesto

• Jornada laboral diurna.

• Modalidad de trabajo con interacción tanto interna como con clientes, proveedores y partners.

• Disponibilidad para realizar visitas a clientes y participar en eventos relacionados con el puesto.

• Disponibilidad para viajar, incluyendo viajes internacionales cuando el proyecto o las actividades del puesto lo requieran.

• Licencia de conducir B1.