Ejecutivo(a) de Servicios – Crédito y Cobros

Ejecutivo(a) de Servicios – Crédito y Cobros

San José, Costa Rica

Ejecutivo(a) de Servicios – Crédito y Cobros

Ubicación: San José Centro o alrededores de la GAM, Costa Rica
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Rango Salarial: ₡500.000 – ₡600.000

Objetivo

Brindar asesoría y atención integral a los asociados en productos de crédito y ahorro, gestionando el análisis, formalización, desembolso y seguimiento de las operaciones crediticias, con un fuerte enfoque en servicio y colocación activa de productos financieros.

Principales responsabilidades

• Analizar y gestionar solicitudes de crédito y procesos de formalización.
• Ejecutar trámites relacionados con créditos hipotecarios, prendarios y otras modalidades.
• Dar seguimiento a solicitudes, desembolsos y documentación.
• Atender y asesorar directamente a los asociados.
• Realizar colocación y promoción activa de productos crediticios.
• Apoyar campañas comerciales y actividades de promoción.
• Mantener control y custodia de documentación confidencial.
• Apoyar la actualización de políticas y procedimientos del área.
• Realizar visitas a diferentes sedes cuando sea requerido.

Requisitos

• Bachillerato universitario concluido en Administración de Empresas, Contabilidad, Banca y Finanzas o afines. Se consideran estudiantes en etapa final con compromiso formal de graduación.
• Mínimo 2 años de experiencia en crédito y/o formalización crediticia.
• Experiencia en atención y asesoría a clientes o asociados.
• Experiencia en colocación o promoción de productos financieros.
• Experiencia en asociaciones solidaristas: deseable.
• Conocimiento de normativa crediticia y financiera.
• Excel nivel intermedio–avanzado.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Word, Excel, correo electrónico y SharePoint.
• CBU, Optisoft y Codeas: deseable.
• Excelente redacción y ortografía.

Competencias

• Alta proactividad e iniciativa.
• Orientación a resultados y servicio.
• Facilidad para comunicarse directamente con los asociados.
• Seguridad para realizar colocación activa y seguimiento comercial.
• Comunicación asertiva.
• Capacidad analítica y resolución de conflictos.
• Organización y seguimiento.
• Compromiso con la calidad y confidencialidad.

Beneficios

Durante los primeros 3 meses, la posición será 100% presencial. Posteriormente, podrá negociarse 1 día de teletrabajo semanal, de acuerdo con el desempeño y las condiciones establecidas.

Una vez superado el período de prueba, se tendrá acceso a beneficios adicionales no monetarios y beneficios propios de la Asociación Solidarista, orientados al bienestar, desarrollo y calidad de vida de las personas colaboradoras.