Ejecutivo(a) de Cuentas

Ejecutivo(a) de Cuentas

Santo Domingo

Resumen:

Buscamos un Ejecutivo de Cuentas dinámico y orientado a resultados para impulsar la adopción y las ventas de nuestro producto dedicado a clientes específicos en el sector logístico. La posición requiere habilidades para establecer relaciones comerciales sólidas, identificar necesidades del cliente y desarrollar soluciones personalizadas. Esta vacante ofrece la oportunidad de generar un impacto significativo en el crecimiento de la empresa y en la satisfacción del cliente.

Responsabilidades Clave:

• Gestión de Cuentas Clave: Establecer y mantener relaciones sólidas con una cartera asignada de clientes, realizando seguimiento proactivo a través de llamadas, correos electrónicos y visitas presenciales.
• Identificación de Necesidades: Comprender a fondo las necesidades y desafíos de los clientes para proponer soluciones personalizadas y generar nuevas oportunidades de negocio.
• Desarrollo de Soluciones: Colaborar con el equipo de desarrollo de productos para crear servicios y productos que satisfagan las necesidades específicas de los clientes.
• Coordinación con Servicio al Cliente: Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de servicio al cliente para garantizar una experiencia fluida y resolver cualquier problema que pueda surgir.
• Networking y Expansión: Participar en eventos de networking y establecer relaciones con potenciales clientes en nuevos sectores para ampliar el alcance de la empresa.

Competencias Esenciales:

• Relaciones Sólidas con Clientes: Demostrar habilidades excepcionales en la construcción y mantenimiento de relaciones comerciales duraderas basadas en la confianza y la comunicación abierta.
• Capacidad Analítica: Analizar datos de clientes y mercado para identificar tendencias y oportunidades de crecimiento.
• Desarrollo de Soluciones: Capacidad para traducir las necesidades del cliente en soluciones innovadoras y personalizadas.
• Habilidades de Venta: Persuadir y cerrar acuerdos comerciales de manera efectiva.
• Networking: Establecer y mantener relaciones profesionales con contactos clave en la industria.

Requisitos:

• Experiencia: Preferiblemente 3 años de experiencia en ventas, gestión de cuentas o desarrollo de negocios, idealmente en el sector logístico o financiero. Se considerarán candidatos con menos experiencia pero con un fuerte potencial de crecimiento.
• Educación: Título universitario en administración de empresas, marketing, comercio internacional o un campo relacionado. (Preferible)
• Habilidades Técnicas: Dominio de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de comunicación.
• Idiomas: Nivel de inglés B2. (Preferible)
• Habilidades Adicionales: Experiencia en ventas presenciales, capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo, proactividad y orientación a resultados.