Técnico electromecánico industrial
noviembre 25, 2025Director(a) Ejecutivo(a)
enero 22, 2026
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Talenthunter - Reclutadores de personal - Plazas vacantes
Asesor(a) de Ventas Sector Salud
Escazú, Costa Rica
Objetivo del puesto:
El propósito principal del Asesor(a) de Pacientes es persuadir, orientar y asesorar a los prospectos durante todo su proceso, para desarrollar una relación con el paciente desde el primer contacto hasta la aceptación y seguimiento de sus tratamientos clínicos. Este rol combina atención al paciente con enfoque comercial, asegurando una experiencia clara, humana y profesional, alineada con los valores de BRIGADA PRIVADA y sus clientes enfocados en la atención de los pacientes.
¿Cómo describen el propósito fundamental del puesto de Asesor(a) de Pacientes en BRIGADA PRIVADA?
- Principal- Equipo de ventas para los centros de salud
- Principal- Servicio al cliente, como “CSR” de los centros de salud
- Secundario- Apoyo administrativo para las áreas de crecimiento comercial, desarrollo de talento y atención al cliente de los centros de salud
¿Con qué otras áreas, roles o dependencias interactuará regularmente?
El Asesor(a) de Pacientes interactuará de forma constante con:
- Gerencia commercial y Administrativa
- Recepción y coordinación de citas
- Marketing (leads, seguimiento de campañas y fuentes de contacto)
- Facturación y administración
- Cobranza y coordinación de pagos
- Dirección Clinica
¿Qué funciones, tareas y responsabilidades específicas esperan que desempeñe?
- Ventas : entendidas como persuasión de prospectos para visitar los centros de salud y realizarse los procedimientos.
- Atención y seguimiento de pacientes potenciales y activos.
- Contacto con leads por teléfono, WhatsApp, correo y videollamadas.
- Explicación clara de planes de tratamiento y opciones de pago, en coordinación con el equipo clínico.
- Seguimiento continuo hasta el cierre del tratamiento.
- Coordinación de citas, agendas y confirmaciones.
- Registro y actualización de información en CRM y sistemas internos.
- Acompañamiento virtual del paciente antes, durante y después del tratamiento.
- Cumplimiento de metas comerciales y de calidad de atención.
- Apoyo presencial cuando se requiere, en los centros de Salud
¿Qué tipo de perfil ideal buscan (experiencia, formación o habilidades técnicas)?
- Experiencia previa en ventas es obligatorio. (Ideal es el asesor de ventas que quiera ser Ejecutivo de ventas).
- Atención al cliente o asesoría comercial (idealmente en odontología o salud, centro de estética o spas, turismo médico, servicios premium).
- Deseable “high ticket sales” o clientes de alto valor.
- Formación técnica o universitaria en ventas, administración, servicio al cliente, turismo, mercadeo o afines.
- Manejo de CRM, es ideal.
- Herramientas digitales y comunicación multicanal por redes sociales.
¿Qué objetivos concretos (KPI) tendrán los Asesores de Pacientes?
- Tasa de conversión de leads a pacientes activos
- Cierre de planes de tratamiento
- Cumplimiento de metas de ventas mensuales
- Seguimiento efectivo y reducción de pacientes no atendidos
- Nivel de satisfacción del paciente
- Retención y recurrencia de pacientes
- Calidad de registro y seguimiento en CRM
¿Qué herramientas, sistemas o recursos deberá manejar este puesto?
- CRM de Pacientes
- Agenda de citas digital
- Bases de datos y seguimiento de leads. Capacidad de desarrollar y mantener una cartera de clientes. Manejo de agendas y coordinación de citas
- WhatsApp Business, correo electrónico y llamadas
- Herramientas de videollamadas
- Reportes básicos de seguimiento y resultados
- Modalidad de trabajo: Presencial
- Horario:
8am – 5pm L-V o 10am- 7pm L-V-1 hora de almuerzo
Sábado horario reducido-horario de 8 a 3 pm-jornanda continua
To apply for this job please visit recluta.org.