Analista de Cobros – LATAM

Analista de Cobros – LATAM

Heredia

Responsabilidades principales:
 Gestionar la cartera de cuentas por cobrar para países asignados dentro de la región LATAM.
 Realizar seguimientos proactivos de cuentas vencidas mediante llamadas, correos y reuniones virtuales con clientes.
 Conciliar cuentas con pagos aplicados parcial o incorrectamente, resolviendo discrepancias en coordinación con los equipos de Cash Application y Servicio al cliente.
 Registrar y dar seguimiento a disputas comerciales o financieras hasta su resolución.
 Mantener una comunicación efectiva con los equipos de ventas, finanzas locales y SSC para alinear estrategias de cobranza.
 Elaborar reportes periódicos de aging y status de cartera en Excel, utilizando filtros, fórmulas y tablas dinámicas.
 Asegurar el cumplimiento de políticas internas de crédito y cobranza.
 Proponer mejoras en el proceso de cobranza que impacten la eficiencia y los resultados.

Requisitos del perfil:
 Mínimo 3 años de experiencia en puestos similares de cobros o cuentas por cobrar, preferiblemente en empresas multinacionales.
 Experiencia demostrada en conciliación de cuentas complejas.
 Nivel avanzado de Excel (manejo de tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda, filtros, formatos condicionales)

Formación Académica:técnico en contabilidad, finanzas, o área similar, o estudiante avanzado de Bachillerato en Contabilidad o áreas similares.

 Capacidad para trabajar bajo presión y con alto volumen de cuentas.
 Habilidad para comunicarse de forma clara y asertiva con clientes internos y externos.
 Conocimiento de Oracle es altamente valorado.

Competencias clave:
 Orientación a resultados
 Alta atención al detalle
 Resolución de problemas
 Trabajo en equipo
 Resiliencia y manejo del estrés
 Proactividad y enfoque al cliente